FOIRE AUX QUESTIONS
Comment gagne-t ’on les places ?
Il vous suffit d’envoyer le code LIVE par sms au 7 14 15 (prix d’un sms + 2x0.75€). Vous recevrez un sms en retour vous indiquant si c’est gagné ou perdu ! Si c’est gagné, il faut retourner vos coordonnées exactes et sans erreur, vous recevrez ensuite vos places par SMS, avec un lien direct pour les télécharger en e-billets.
Comment accéder au concert ?
Vous pourrez entrer dans la salle sur présentation de votre e-billet sur votre mobile ou sur impression papier de celui-ci.
Peut-on gagner des places autrement que par SMS ?
Le SMS est la seule possibilité de gagner vos places à distance sur Radio Contact.Sinon, vous avez la possibilité de venir gagner vos places lors des animations en Galeries Commerciales entre 15h et 17h, en jouant avec la BlueTeam Radio Contact :
- Le 21 septembre à Carrefour Flers Douai
- Le 28 septembre au Centre Commercial Aushopping Petite-Forêt
- Le 5 octobre à Carrefour Wasquehal
Peut-on offrir des places gagnées ?
La personne se voyant offrir des places doit se présenter avec une photocopie de la carte d’identité du gagnant initial, pour pouvoir accéder au concert.
Peut-on acheter des places ?
Le concert est gratuit (sur invitation), ne vous faîtes pas avoir ! La vente/revente de places est STRICTEMENT INTERDITE. Toute place vendue, rachetée… sera annulée et l’entrée vous sera malheureusement refusée.
Est-ce qu’il y a des places assises ?
Oui quelques unes, en placement libre debout. Premiers arrivés, premiers servis !
Les enfants doivent-ils également avoir une place ?
Toute personne, peu importe son âge, doit détenir une place pour pouvoir accéder au concert.
Comment faire si vous n’avez pas reçu vos places ?
Après avoir vérifié vos sms, si vous n’avez pas reçu le lien pour télécharger vos places par sms 2 jours avant le concert : N’hésitez pas à renvoyer un mail avec l’ensemble de vos coordonnées et l’imprim écran de votre sms gagnant à l’adresse suivante : cadeaux@radiocontact.fr
Est-ce qu’il y a un espace PMR avec accès prioritaire ?
Oui, un espace est prévu pour toute personne présentant une carte PMR (uniquement) mais attention, dans la limite des places disponibles...
La personne disposant d'une carte PMR pourra accéder à la zone avec un seul accompagnant.
Est-ce que le masque sera obligatoire ?
Non, le masque n’est pas imposé par Radio Contact sur les lieux de l’événement. Libre à vous toutefois d’en porter un si vous le souhaitez !
A partir de quel âge le concert est-il accessible ?
L'accès au concert est fortement déconseillé aux enfants de moins de 4ans.
En effet, selon la loi : pendant un concert le volume sonore peut atteindre 102db maximum. Il a été prouvé qu’à partir de 85db, le volume est nuisible à l’oreille humaine si l’exposition est trop longue. Il existe des caques anti-bruit mais avant 4 ans ils ne sont pas totalement garantis. Qui plus est, l’enfant peut le bouger et le casque peut perdre toute efficacité. Enfin, en cas de mouvement de foule, cela pourrait être catastrophique pour l’enfant. Par conséquent en tant qu’organisateur, la SAS Contact FM ne préfère prendre aucun risque.
Peut-on amener à manger ou à boire ?
La nourriture extérieure ne sera pas acceptée à l'entrée de l'événement (sauf les bouteilles d'eau sans bouchon), et la consommation à l'intérieur du site refusée également.
Tout doit être consommé avant le passage aux contrôles de sécurité.
Les gourdes ne sont pas acceptées sur site et seront jetées aux contrôles de sécurité, nous vous recommandons de ne pas en emporter.
Est-ce qu’il y a un service de restauration sur place ?
Oui, un bar se trouvera à l'intérieur avec boisson et sandwich afin que vous puissiez vous nourrir et vous rafraichir si besoin.
A quelle heure ouvriront les portes / débutera le concert ?
Les portes ouvriront à 18h30 (susceptible de changer), début du concert à 20h00. L’accès au site n’est pas garanti après l’heure du début du concert et ne donne droit à aucune compensation.
Quels sont les objets interdits à l'entrée ?
Les gourdes métalliques, les feux d'artifices, les appareils photo, les bouteilles en verre, les boissons alcolisées, les armes de tous types, les boites métalliques, les pointeurs laser et les caméras vidéo.